煙臺燈光音響網(wǎng)訊 我國LED行業(yè)起步于20世紀(jì)70年代，由于起步較晚，早期國內(nèi)LED企業(yè)多為封裝企業(yè)，外延片、芯片全部從海外進(jìn)口，LED產(chǎn)品主要用于信號、標(biāo)志、數(shù)字顯示等低端領(lǐng)域。經(jīng)過30多年的發(fā)展，如今，我國LED行業(yè)已經(jīng)初步形成了包括外延片、芯片生產(chǎn)制造、芯片封裝以及LED產(chǎn)品應(yīng)用在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，成為全球照明產(chǎn)業(yè)變革中轉(zhuǎn)型升級發(fā)展較快的區(qū)域之一。
2013年，我國LED行業(yè)在經(jīng)歷2012年的后金融危機(jī)觸底回升，成為繼2010年后的又一個快速發(fā)展年。2013年，全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和應(yīng)用需求的回暖，以及國內(nèi)節(jié)能環(huán)保政策密集出臺，在這些因素的影響下，國內(nèi)LED行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長。據(jù)較近出版的《2014-2017年中國LED行業(yè)市場研究及預(yù)測分析報告》顯示，2013年我國LED行業(yè)規(guī)模達(dá)到了2500多億元，較2012年增長34.17%，成為2010年以后同比增幅較大的年份。營銷總監(jiān)一職是照明企業(yè)的關(guān)鍵崗位，近日，在華紅兵即將演講，營銷精英百強(qiáng)評選如火如荼之際，營銷總監(jiān)這一行業(yè)的熱詞也達(dá)到了前所未有的熱度，照明營銷在行業(yè)被無數(shù)人關(guān)注和討論，那么，LED照明營銷是如何發(fā)展起來，并達(dá)到現(xiàn)在人人關(guān)注的地位的呢?帶著這個問題，記者采訪了中國照明學(xué)會高級會員、廣東省湖北商會照明電器分會副會長、上海中照聯(lián)投資股份有限公司總裁、寧波中照聯(lián)賽爾富照明有限公司總經(jīng)理、行業(yè)資深營銷人陳軍。
中國燈飾照明行業(yè)從以產(chǎn)品、價格、渠道和促銷為基礎(chǔ)的營銷1.0時代，進(jìn)入以目標(biāo)市場、產(chǎn)品差異化、品牌定位和廣泛傳播為基礎(chǔ)的營銷2.0時代，再跨入以“定制化產(chǎn)品，人性化設(shè)計(jì)，互動式傳播和個性化滿足”為基礎(chǔ)的營銷3.0時代，只用了短短十幾年的時間，不得不說是一個所有LED照明人值得自豪的事情。
營銷前時代 產(chǎn)品為王
上世紀(jì)八十年代以前，中國市場根本無所謂營銷，中國市場真正進(jìn)入營銷時代應(yīng)該從上世紀(jì)八九十年代開始，而照明行業(yè)的營銷開始又要再晚十年，從2000年起才正式開啟并受到行業(yè)的重視，因此，本世紀(jì)以前都只能說是LED照明的前時代，也可稱為產(chǎn)品時代。
照明行業(yè)起步的前幾十年，市場經(jīng)濟(jì)才在中國確立自己的地位不久，各種資源都很缺乏，因此產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后都不愁銷路，LED照明行業(yè)特別是燈都照明產(chǎn)業(yè)自然也不例外。那時候，燈飾的名稱還不明確，許多地方還是稱為燈具，但是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作概念卻已經(jīng)出現(xiàn)雛形。由于產(chǎn)品供不應(yīng)求，照明行業(yè)也獲得了一個發(fā)展的黃金時期。
后來，雖然隨著大量生產(chǎn)者的涌入，LED照明行業(yè)的生產(chǎn)能力得到大幅度提高，產(chǎn)業(yè)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，但是相對于龐大的中國市場和逐漸開啟的世界市場而言依然存在著供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。同時，由于新材料、新技術(shù)、新設(shè)計(jì)的不斷應(yīng)用，照明產(chǎn)品不斷出現(xiàn)新的變化，吸引了為數(shù)眾多追求新潮的消費(fèi)者，讓LED照明行業(yè)的銷售成果十分喜人。
營銷1.0時代 4P凸顯
上世紀(jì)末到本世紀(jì)初，由于生產(chǎn)的進(jìn)一步擴(kuò)大，LED照明行業(yè)開始出現(xiàn)顯性需求飽和的現(xiàn)象，部分先知先覺的企業(yè)開始將營銷工作重視起來，但是，那時候的營銷只是產(chǎn)品、價格、渠道和促銷的基本應(yīng)用，可稱為營銷1.0時代。
照明營銷1.0時代，企業(yè)依然沒有放松對產(chǎn)品的重視，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量都要求極高。同時，由于競爭對手的大量涌入和新技術(shù)、新機(jī)械的不斷應(yīng)用，照明行業(yè)生產(chǎn)實(shí)力提升，出現(xiàn)飽和現(xiàn)象，商家開始注重產(chǎn)品的性價比，并開始重視渠道建設(shè)與營銷推廣。
那個時代，重視渠道建設(shè)的三立照明開始在全國建立專賣店，完善企業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò)，在全國市場都獲得了巨大的成功。受此鼓勵，LED照明行業(yè)眾多企業(yè)開始紛紛仿效，經(jīng)銷商受到前所未有的重視，照明物流業(yè)也得到迅速發(fā)展，消費(fèi)者能夠更方便快捷地買到需要的照明產(chǎn)品，LED照明企業(yè)的銷量也得到顯著提升，整個中國LED照明行業(yè)也得到了快速的發(fā)展。
營銷2.0時代 差異呈現(xiàn)
隨著LED照明行業(yè)的發(fā)展，營銷思維逐漸深入人心，照明企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人對營銷的理解也更加透徹，照明行業(yè)進(jìn)入以目標(biāo)市場、產(chǎn)品差異化、品牌定位和廣泛傳播為基礎(chǔ)的營銷2.0時代。
在營銷2.0時代，消費(fèi)需求得到進(jìn)一步重視，企業(yè)產(chǎn)品是否豐富、質(zhì)量好不好、價格是否合理等意見逐漸被企業(yè)重視收集，并有針對性地進(jìn)行改善以對此進(jìn)行滿足。此外，了解中國具體市場情況的照明企業(yè)開始將目標(biāo)市場開作為核心，差異化定位也開始成為企業(yè)的重大戰(zhàn)略，傳播方式也開始從業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)向大眾化，雷士、歐普、三雄等LED照明行業(yè)知名品牌開始飛速發(fā)展。
那個時代，歐普在廣州主辦了“同一首歌，走進(jìn)廣州”的活動，華強(qiáng).本邦、雷士、三雄走進(jìn)了央視，雷士1200營銷精英下市場，都體現(xiàn)了營銷2.0時代的明顯特征。
營銷3.0時代 互動發(fā)揚(yáng)
現(xiàn)在，隨著營銷思維的不斷發(fā)展和智能化、網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，LED照明營銷開始進(jìn)入以“定制化產(chǎn)品，人性化設(shè)計(jì)，互動式傳播和個性化滿足”為基礎(chǔ)的營銷3.0時代。
在營銷3.0時代，七零后、八零后開始成為消費(fèi)主力，這一代人由于在中國經(jīng)濟(jì)的飛速成長過程中長大，對興衰變遷有深刻的體驗(yàn)，因此表現(xiàn)出極強(qiáng)的崇尚個性，不服權(quán)威的特質(zhì)。因此，這時期的消費(fèi)者不會因?yàn)楫a(chǎn)品是品牌而購買，而是真正感受到品牌帶來的影響力和利益才會動心。
同時，由于智能化、網(wǎng)絡(luò)化的到來，互聯(lián)網(wǎng)、微信等工具的不斷應(yīng)用，企業(yè)和消費(fèi)者的聯(lián)系更加緊密，服務(wù)也更加貼身，甚至出現(xiàn)只有互動才能獲得關(guān)注，體驗(yàn)才能獲得認(rèn)可的趨勢。
在這個時代，線上交易，線下體驗(yàn)的O2O模式開始盛行，如中照聯(lián)的定制化設(shè)計(jì)+體驗(yàn)式展示+互動化溝通的新風(fēng)格門市，都有明顯的營銷3.0時代特征。此外，營銷3.0時代還具有更大的社會意義，其本質(zhì)是以人文主義為中心的價值觀的營銷，它更加強(qiáng)調(diào)一種社會責(zé)任感，讓社會更美好，更加和諧。
從營銷1.0時代到營銷3.0時代，消費(fèi)者的重要性被不斷提升，其需求被滿足程度也在不斷擴(kuò)大，對企業(yè)的營銷水平的要求也不斷提高。但是，這三個時代并沒有明顯的時間界限，三種營銷思潮在LED照明行業(yè)目前呈現(xiàn)并行的現(xiàn)象，因此，營銷總監(jiān)應(yīng)該立足企業(yè)現(xiàn)實(shí)，并開放思維，具有前瞻性，才能在復(fù)雜的市場環(huán)境中讓企業(yè)能占據(jù)自己的一席之地。
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