近幾年來(lái)，視頻會(huì)議音響迅速成為了主流。主要是因?yàn)樗耐顿Y成本較低而且應(yīng)用起來(lái)又比較方便。在實(shí)用此視頻會(huì)議的過(guò)程中很多的用戶都不太了解其中的一些專業(yè)知識(shí)，因此不管出現(xiàn)的問(wèn)題是大是小，都會(huì)使用戶不知所措的。所以對(duì)于一些常見(jiàn)的問(wèn)題我們要知道如何解決才行。會(huì)議音響系統(tǒng)常見(jiàn)到的問(wèn)題大概有三種；關(guān)于會(huì)議音響中的嘯叫問(wèn)題，關(guān)于視頻圖像不連貫的問(wèn)題，關(guān)于語(yǔ)音交流中無(wú)法聽(tīng)到對(duì)方聲音的現(xiàn)象，對(duì)于無(wú)法查看自己視頻和會(huì)者視頻的問(wèn)題。
１．關(guān)于會(huì)議音響中的嘯叫問(wèn)題：嘯叫問(wèn)題一般情況下是專業(yè)音響和話筒的擺放位置不當(dāng)所產(chǎn)生的。要客服這個(gè)問(wèn)題可以按照以下方式來(lái)，一是對(duì)視頻會(huì)議中擴(kuò)聲現(xiàn)場(chǎng)的簡(jiǎn)單布置，會(huì)議音響盡量架設(shè)在高一些的地方，同時(shí)不能太靠近墻壁二是對(duì)反饋高度重視，因?yàn)榉答伈粌H影響會(huì)議效果，而且容易損壞開(kāi)會(huì)所用設(shè)備。三是不要將麥克風(fēng)放在音箱的覆蓋范圍內(nèi)，尤其不要放在音箱旁邊。四是在視頻會(huì)議前一定要注意音效設(shè)備的調(diào)試，特別是均衡器的調(diào)節(jié)，將反饋可能降到較低，同時(shí)還要學(xué)會(huì)用調(diào)音臺(tái)上的均衡和參量均衡來(lái)尋找反饋點(diǎn)，略作衰減來(lái)消除反饋。
２．關(guān)于視頻圖像不連貫的問(wèn)題：很多的視頻圖像不連貫的問(wèn)題主要是由于網(wǎng)絡(luò)帶寬不滿足引起的。遇到這個(gè)問(wèn)題首先要檢查帶寬是否滿足，排除了帶寬限制，用戶就要檢查網(wǎng)絡(luò)是否存在網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、丟包等問(wèn)題，這些也會(huì)引起圖像不連貫。其實(shí)，除了網(wǎng)絡(luò)因素，系統(tǒng)本身的設(shè)置也會(huì)導(dǎo)致這一現(xiàn)象，用戶可以通過(guò)調(diào)整圖象大�。ú捎幂^小分辨率）、碼流、幀數(shù)來(lái)加以解決。
３．關(guān)于語(yǔ)音交流中無(wú)法聽(tīng)到對(duì)方聲音的現(xiàn)象：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題用戶首先要查看左下方的聲音工具條播放是否有波形，然后檢查調(diào)音臺(tái)、專業(yè)功效、專業(yè)音響，確保連接正常。外部因素排除后，用戶要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確定是否有防火墻以及防火墻的端口是否打開(kāi)，同時(shí)要檢查聲卡驅(qū)動(dòng)是否正常運(yùn)行，要確保主音量等選項(xiàng)沒(méi)有被靜音設(shè)置。
４．對(duì)于無(wú)法查看自己視頻和會(huì)者視頻的問(wèn)題：遇到這個(gè)問(wèn)題首先可以在主控模式下，查看其他與會(huì)人員圖像是否被視頻廣播的方式，同時(shí)檢查對(duì)方網(wǎng)絡(luò)是否存在防火墻，并確保防火墻端口處于打開(kāi)狀態(tài)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)自身的不穩(wěn)定也會(huì)引發(fā)此類問(wèn)題，如對(duì)方上行帶寬或本地下行帶寬非常非常慢。 |
