企業(yè)80%的利潤來自20%的顧客，那么企業(yè)面向這20%的顧客，進行精準營銷有重點、有針對性的服務，是很有必要的。企業(yè)營銷的定位可以說是顧客的定位。中國著名營銷策劃人、品牌管理專家楊龍認為，一個企業(yè)總有特定的目標顧客群，企業(yè)有限的資源只能服務于那些真正能為企業(yè)帶來利潤的顧客，對企業(yè)而言，其顧客也要分出三六九等�？梢园杨櫩头譃檩^有價值顧客，較具有增長性顧客和負值顧客三類，他的觀點是，企業(yè)面對負值顧客不但不能視為“上帝”，而且必須盡快拋棄，因為負值顧客不能給企業(yè)帶來價值，只會耗用企業(yè)資源。而精準營銷就能較大限度的有效利用企業(yè)資源對有價值的客戶進行營銷和服務。同樣營銷傳播的媒體選擇也要進行區(qū)別對待，以達到較小投入較大產(chǎn)出。
對于專業(yè)音響企業(yè)，是一個特殊的行業(yè)，使用客戶和購買客戶不是同一對象，營銷手法更應該因地制宜。從渠道建設上看又包括經(jīng)銷商/代理商和終端客戶的傳統(tǒng)模式和新興的直銷/網(wǎng)銷模式。中國著名營銷策劃人楊龍認為對于專業(yè)音響制造企業(yè)產(chǎn)品的消費者包括兩層，第一層是購買者，第二層是使用者。而精準營銷的重點是較終用戶，目前伴隨著新媒體的誕生，為精準營銷提供了強有力的武器。傳統(tǒng)直銷廣告DM就是精準營銷的利器，如今仍舊威力不減。新的精準營銷手段及時通訊工具QQ、MSN等點對點營銷工具還有郵件、短信群發(fā)等依托客戶數(shù)據(jù)庫進行的精準營銷工具，都可以達到事半功倍的效果。對于專業(yè)音響企業(yè)（生產(chǎn)及銷售）來說擁有一個客戶數(shù)據(jù)庫（包括政府、企業(yè)、連鎖商業(yè)機構(gòu)、娛樂業(yè)、音響行業(yè)協(xié)會媒體等）并定期發(fā)送宣傳資料，無疑在營銷策略上領先對手一步。而在營銷投入上也能實現(xiàn)精準營銷，較大限度合理使用企業(yè)資源。
精準營銷的較高境界是個性化服務。楊龍認為在這個充滿個性的時代，近年特別流行“大客戶管理”、CRM客戶管理，目的是通過不斷改善客戶管理、互動方式、資源調(diào)配、業(yè)務流程和自動化程度等，達到降低運營成本、提高企業(yè)銷售收入、客戶滿意度和員工生產(chǎn)力�？蛻粜畔⒒芾戆▊�性化信息收集、原始記錄，服務記錄，反饋記錄等等。作為專業(yè)音響屬于耐用消費品，我們應該用好精準營銷這把利劍為自己爭奪市場服務，為企業(yè)成功助力。
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